第一章 旅行業的本質

何謂旅行社？對於一個有志從事旅遊業的人來說，不僅要從法規及實務面去瞭解旅遊業的本質，亦即必須對旅行業的定義、營運範圍、特性和上下游的合作事業夥伴等各方面有深刻的認識，還必須對一個旅遊從業人員的使命和職業道德有正確的觀念和態度，才能夠游刃有餘，成為旅遊業界的佼佼者。本章即將就以上觀點逐一論述說明。